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UTM 이란?

<aside> 💡 UTM(Urchin Tracking Module)은 고객이 ‘클릭’을 통해 우리 사이트로 방문했을 때, 어떤 루트를 이용해 방문했는지 또는 유입 이후 어떤 행위를 했는지에 대한 구체적인 정보와 통계를 제공받을 수 있는 마케팅 도구입니다.

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UTM과 구글 애널리틱스

• URL 뒤에 파라미터를 붙인 추적 방법이 UTM이라 불리게 된 것은 UTM에서 U가 의미하는 Urchin이 구글에게 인수된 후 만든 툴이 바로 사이트를 분석하고 통계를 낼 수 있는 툴인 구글 애널리틱스기 때문입니다.
• 구글 애널리틱스뿐 아니라 고객의 행동을 보고 추적할 수 있는 대부분의 툴(앰플리튜드, 믹스패널)이나 CRM 툴(채널톡) 안에서 사용되는 트래킹 URL은 대부분 UTM으로 불리고도 있고, 실제로도 대부분 UTM을 활용하고 있습니다.

URL 파라미터

• UTM은 URL 뒤에 붙는 꼬리표입니다. 그리고 여기에서 URL 뒤에 붙게 되는 꼬리표들이 바로 URL 파라미터입니다.

• 만약 우리가 URL에 꼬리표 1, 꼬리표 2, 꼬리표 3을 붙여 놓는다면, 고객은 꼬리표 1, 2, 3 중에서 어떤 꼬리표를 가지고 우리 사이트에 들어왔는지 알 수 있게 되는 것입니다.

• UTM에서 필요한 파라미터들은 다음과 같습니다.

  파라미터 명 (*은 필수)	설명	입력 값 예시
  utm_source(소스)*	어떤 출처에서 오는지(사이트나 광고주 등)	google, naver, facebook…
  utm_medium(미디움)*	어떤 방식을 통해 오는지(광고나 과금, 이메일 등)	email, display, cpc…
  utm_campaign(캠페인 이름)*	어느 캠페인을 통해서 오는지	캠페인명
  utm_term(캠페인 텀)	검색 광고를 통해서 온다면, 그때 사용되는 검색어	{keyword} 또는 타겟팅 정보
  utm_content(캠페인 콘텐츠)	동일한 광고 캠페인에서 소재가 여러 개일 경우 구분	그룹 또는 소재
  utm_id(캠페인 아이디)	UTM에 아이디를 붙여 구분하고 싶을 때

• 예를 들어 위의 파라미터들을 이용해 다음의 UTM을 만들었다면?

  <aside> 📕 https://www.utm.works?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=uwreker_close_beta&utm_content=1st&utm_term=GA&utm_id=20230312_UCB

  </aside>

  https://www.utm.works 라는 URL을

  utm_campaign=uwreker_close_beta 유렉카 클로즈 베타라는 캠페인을 통해 홍보하는데

  utm_source=google google에서 진행되는

  utm_medium=cpc 검색 광고 cpc 과금 방식으로

  utm_term=GA GA라는 키워드를 검색해서

  utm_content=1st 첫 번째로 만든 광고 소재를 클릭해 들어온 고객들을

  utm_id=20230312_UCB 20230312_UCB라는 id로 분류해서 측정할 수 있게 됩니다.

유렉카 100% 활용 가이드

<aside> 💡 유렉카를 통해 클릭 한 번에 여러 개의 UTM을 동시에 만들고, UTM을 추가만 하면 자동으로 파라미터가 나눠져 아카이빙 되고, 원하는 UTM 데이터만 골라 엑셀 등으로 추출하는 편리함을 경험해 보세요!

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